房山区第一医院信息公开基本目录
信息分类	信息名称	基本内容	公开途径
机构及人员识别	机构信息	《医疗机构执业许可证》、备案、诊疗科目及机构基本信息等	门诊大厅公开栏
	机构标识	等级评审、医保定点、教学任务等名称标识	在医院显著位置以标牌形式公开
	人员识别	医护、行政及后勤等人员标识：姓名、科室（部门）、职务（职称）等	以员工标牌形式公开
价格	服务价格	医疗服务项目、价格及计价标准等	以自助机提供查询服务形式公开
	药品耗材	药品、医用耗材品规及价格等	以自助机提供查询服务或提供费用清单的形式公开
环境导引	交通导引	机构周边的公共交通线路，车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等	以网站、导向标识等形式公开
	内部导引	各科室（部门）的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等	以导向标识形式公开
	公卫措施	公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息等	以展板、手册形式公开
	安全警示	服务场所安全（防火、防盗、安检等）警示标识及危险提示标志等	以警示标识、安全提示牌等形式公开
	应急指引	突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等	以展板、导向标识等形式公开
诊疗服务	服务时间	门诊、急诊服务时间（含节假日），病房探视时间及各项服务的办理时间等	以网站、展板、电子屏、微信公众号、窗口贴、提示贴等形式公开
	专业介绍	专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等	以网站、展板等形式公开
	就诊须知	门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等	以网站、展板、电子屏等形式公开
	住院须知	办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等	以告知书形式公开
	预约诊疗	需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等	以网站、微信公众号、自助机等形式公开
诊疗服务	检验检查	进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式等	以展板形式公开
行风与投诉	招标采购	执行政府采购依法应当公开的相关信息	以网站、公示栏形式公开
	行风建设	行风建设及廉洁从业九项准则相关规定	以网站形式公开
	投诉途径	投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等	以网站、电子屏、展板等形式公开
	纠纷处理	解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门（如医调委）地点、联系方式等
科普健教	健康科普	健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识	以微信公众号、微博、宣传手册、宣传栏、电子屏等形式公开
	健康教育	开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点	以微信公众号形式公开
便民服务	咨询服务	咨询服务设置情况，包括咨询台（窗口）标识、路线，在线咨询服务等	以展板、桌牌、微信公众号等形式公开
	特殊人群	军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等	以窗口贴形式公开
	收费查询	查询的方法、流程、地点和导引路线等	以自助机提供查询服务等形式公开
	医保服务	医保支付、报销流程、地点、导引等	以网站、电子屏、导向标识等形式公开
	复印病历	病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等	以展板、窗口贴、导向标识形式公开